In der Nacht zu gestern hat Vodafone West im Kabelfernsehen unangekündigt die Kanalbelegung und Sendernummerierung geändert. Die Folgen waren für viele Kundinnen und Kunden unmittelbar spürbar:schwarze Bildschirme, nicht mehr erreichbare Programme und komplett unbrauchbare Favoritenlisten. Besonders ärgerlich ist dabei weniger die technische Änderung an sich – sondern die fehlende Kommunikation. Keine Ankündigung, keine Vorbereitung Bei…