🧭 Problem-Assistent – erst selbst prüfen, dann Ticket vorbereiten
Du musst keine IT-Fachbegriffe kennen. Wähle einfach das Problem, das am ehesten passt. Wenn es danach nicht gelöst ist, übernimmt der Assistent die bisherigen Angaben in ein neues Ticket. Du kannst die Ticketanlage darunter jederzeit auch direkt verwenden.
📝 Neues Ticket direkt erstellen
Du kannst jederzeit ohne Assistent direkt ein Ticket anlegen. Beschreibe dein Anliegen möglichst konkret.
🔍︎ Ticket verfolgen
Mit Ticket-ID und E-Mail-Adresse kannst du den aktuellen Stand abrufen.
📚 Knowledge Base
Hier findest du gelöste IT-Tickets mit der jeweils markierten Lösung.
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